Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist polarnexquai mit Sitz in Deutschland. Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien von Daten, abhängig davon, wie Sie mit unseren Diensten interagieren. Die Erhebung erfolgt nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer Leistungen notwendig ist.

Welche Daten wir sammeln:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
• Technische Informationen über Ihr Gerät und Ihre Internetverbindung
• Nutzungsdaten bezüglich Ihrer Interaktion mit unserer Plattform
• Finanzdaten, die für die Durchführung von Transaktionen erforderlich sind
• Identifikationsdaten zur Verifizierung Ihrer Identität gemäß gesetzlicher Anforderungen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für klar definierte Zwecke verarbeitet. Wir nutzen Informationen nur in dem Rahmen, der für die Erbringung unserer Dienste notwendig ist oder der gesetzlich vorgeschrieben wird.

1. Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie unserer Sicherheitsdienste
2. Durchführung und Überwachung von Transaktionen zum Schutz vor Betrug
3. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Geldwäschegesetz und anderen Vorschriften
4. Verbesserung unserer Dienste durch Analyse von Nutzungsmustern
5. Kommunikation mit Ihnen über Änderungen, Updates oder Sicherheitswarnungen
6. Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf einer gesetzlichen Grundlage gemäß DSGVO:

5. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert, sofern keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen dem entgegenstehen.

6. Weitergabe an Dritte

Grundsätzlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• An Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO)
• An Behörden oder Strafverfolgungsorgane aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• An IT-Dienstleister für Hosting und technische Wartung unserer Systeme
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an andere Partner

Alle Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Wir stellen sicher, dass angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden.

7. Internationale Datentransfers

In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, dass Ihre Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Dies geschieht nur unter strengen Auflagen:

1. Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus
2. Prüfung der Datenschutzgesetze im Zielland auf Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
3. Zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen bei Transfers in Drittländer
4. Dokumentation aller internationalen Datentransfers gemäß DSGVO-Anforderungen

Sie haben das Recht, eine Kopie der Garantien zu erhalten, die für den Schutz Ihrer Daten bei internationalen Transfers getroffen wurden.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit geltend machen:

Ihre Rechte im Überblick:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken lassen
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen

9. Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne Technologien und Verfahren ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen:

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Datenübertragungen mittels TLS 1.3
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland
• Mehrstufige Authentifizierung für den Zugriff auf Konten
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch externe Experten
• Automatisierte Überwachungssysteme zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten
• Strikte Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und IT-Sicherheit
• Backup-Systeme mit geografischer Redundanz

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet absolut sicher sein. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, wie die Verwendung starker Passwörter und die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über die Verwendung von Cookies informiert und können Ihre Präferenzen festlegen.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen für zukünftige Besuche
• Analytische Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
• Sicherheits-Cookies: Schützen vor betrügerischen Aktivitäten und erhöhen die Sicherheit

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Management-Tool ändern. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

11. Datenschutz bei Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren ohne ausdrückliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Falls wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen verarbeitet haben, werden diese umgehend gelöscht. Erziehungsberechtigte, die vermuten, dass ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, werden gebeten, uns umgehend zu kontaktieren.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder technologischen Entwicklungen zu berücksichtigen.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen – entweder per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie stets am Anfang dieser Erklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Wohn- oder Arbeitsorts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.